REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ( dotyczy transakcji zawartych do dnia 24.12.2014 )

działającego pod adresem elektronicznym

http://www.italcar24.pl

Regulamin sklepu internetowego można pozyskać, utrwalić i odtworzyć w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie, przekopiowanie ze strony internetowej, zapisanie na odpowiednim nośniku lub pobranie go w formacie PDF i zapisanie go w pamięci komputera ze strony internetowej: http://www.italcar24.pl

Sklep internetowy dostępny pod adresem http://www.italcar24.pl prowadzony jest

przez Sklep Motoryzacyjny Ital Car Łukasz Dyduła zarejestrowany przez Prezydenta Miasta Krakowa pod numerem 12968/I/93-P 

Siedziba/adres korespondencyjny: 30-898 Kraków ul. Potrzask 63

NIP  679-100-67-16

Regon  350729193

DANE KONTAKTOWE

adres poczty elektronicznej: biuro@italcar24.pl

numer telefonu: 600500024

Spis treści:

I. Przedmiot sprzedaży.

II. Cena.

III. Sposób złożenia zamówienia.

IV. Moment zawarcia umowy sprzedaży.

V. Sposoby płatności za towar.

VI. Sposoby dostawy (Termin, Koszty).

VII. Odstąpienie od umowy.

VIII. Reklamacja.

IX. Zmiana Regulaminu.

X. Właściwość Sądu w przypadku ewentualnych sporów.

XI. Sprawy nieuregulowane regulaminem.

XII. Dane osobowe.

Słownik:

Sprzedawca – Sklep Motoryzacyjny Ital Car Łukasz Dyduła. z siedzibą w Krakowie przy ul. Potrzask 63 prowadzący działalność na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem  12968/I/93-P ,NIP –  679-100-67-16, REGON –  350729193.

Towar – prezentowana w Sklepie internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, który zamierza zawrzeć lub zawarła umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.

Konsument – zgodnie z art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeksu Cywilnego osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towar konsumpcyjny - rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży dokonywanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa Sprzedawcy osobie fizycznej, która nabywa tę rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o towarach podane na stronach internetowych Sklepu internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny.

I. PRZEDMIOT SPRZEDAŻY

Sklep internetowy działający pod adresem internetowym http://www.italcar24.pl prowadzi sprzedaż nowych i używanych części i akcesoriów samochodowych

II. CENY TOWARÓW

1. Ceny Towarów uwidocznione na stronie Sklepu internetowego podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Cena Towaru uwidoczniona na stronie Sklepu internetowego jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.

3. Ewentualne koszty dostawy  są wskazywane w trakcie składania Zamówienia. Są one uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy.

III. SPOSOBY ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA

1. Klient ma możliwość złożenia zamówienia przy pomocy następujących metod:

a) poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,

b) e-mailem na adres: biuro@italcar24.pl.

2. Dla realizacji zamówienia konieczne jest podanie następujących danych:

a) imię i nazwisko,

b) adres do wysyłki: ulica, numer, miejscowość, kod pocztowy,

c) e-mail,

d) numer telefonu, w przypadku wysyłki do Paczkomatów InPost numer telefonu komórkowego.

3. W przypadku nieudostępnienia przez Klienta danych określonych w pkt. 2 zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.

IV. MOMENT ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

Momentem zawarcia umowy sprzedaży jest przesłanie przez sklep internetowy informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji na adres e-mailowy Klienta z podaniem wszystkich istotnych składników zamówienia.

V. SPOSOBY PŁATNOŚCI ZA TOWAR

1. Za zakupione w sklepie internetowym Towary Klient może dokonać płatności w formie:

- bezgotówkowej przelewem na poniżej wskazany numer rachunku bankowego Sprzedawcy:

57 1140 2004 0000 3102 4989 7963

- gotówką przy odbiorze przesyłki

VI. SPOSOBY DOSTAWY (TERMIN, KOSZTY)

1. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się poprzez Pocztę Polską, Paczkomaty InPost lub firmy kurierskie UPS, DHL
2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Klient dokonuje wyboru dostawy w trakcie składania zamówienia.
4. Przesyłki dostarczane są w ciągu 1-7 dni od dnia wydania ich przewoźnikowi.
5. Koszty dostawy:

   Sposób dostawy	Przelew	Pobranie	Czas dostarczenia
   Paczkomaty InPost	10 zł	-	1-3 dni robocze
   Przesyłka kurierska UPS lub DHL do 30 kg standardowa	18 zł	23 zł	1-2 dni robocze
   Przesyłka kurierska UPS do 30 kg niestandardowa mała	25 zł	30 zł	1-2 dni robocze
   Przesyłka kurierska DHL do 30 kg niestandardowa duża	38 zł	45 zł	1-2 dni robocze
   Przesyłka kurierska UPS do 60 kg (skrzynia biegów)	70 zł	80 zł	1-2 dni robocze
   Poczta Polska (list polecony ekonomiczny)	7,50 zł	-	3-7 dni roboczych
   Poczta Polska (list polecony priorytetowy)	10 zł	-	2-5 dni roboczych

    
6. Odbiór osobisty Towaru możliwy jest w siedzibie firmy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 17 Przy odbiorze osobistym Klient nie ponosi żadnych kosztów dostawy w tym opłat związanych z osobistym odbiorem Towaru.

VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, konsument, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić w terminie 10 dni od dnia wydania mu Towaru przez przewoźnika, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.

2. Do zachowania terminu, o którym mowa pkt. 1 wystarczy wysłanie oświadczenia na piśmie przed jego upływem na:

- adres e-mailowy Sprzedawcy biuro@italcar24.pl lub

-adres korespondencyjny: 30-898 Kraków ul. Potrzask 63.

3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot wzajemnych świadczeń stron następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

4. Zakupiony towar prosimy odesłać na adres:

30-898 Kraków ul. Potrzask 63.

5. Koszt odesłania Towaru obciąża konsumenta.

VIII. REKLAMACJA

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks Cywilny z tytułu niezgodności towaru z umową określony jest ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

2. Zawiadomienie o niezgodności Towaru z umową należy wysłać na adres e-mailowy biuro@italcar24.pl bądź korespondencyjny 30-898 Kraków ul. Potrzask 63.., ewentualnie złożyć je osobiście pod adresem 30-898 Kraków ul. Potrzask 63.

3. W zawiadomieniu, o którym mowa w pkt. 2 należy podać:

- imię i nazwisko Klienta,

- datę zakupu,

- datę wystąpienia niezgodności,

- opis niezgodności,

- żądanie doprowadzenia Towaru do stanu zgodnego z umową.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądań konsumenta nie później niż w terminie 14 dni.

5. Towar niezgodny z umową należy odesłać lub dostarczyć osobiście na adres: 30-898 Kraków ul. Potrzask 63.

IX. ZMIANA REGULAMINU

1. Sprzedawca dopuszcza prawo zmian niniejszego Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności:

• Zmiany przepisów prawnych dotyczących prawa konsumenckiego i handlu elektronicznego,

• Zmiany form płatności,

• Zmiany sposób dostawy,

• Zmiany formy prawnej prowadzonej działalności gospodarczej.

2. Zmiany obowiązują w terminie 7 dni od momentu publikacji ich na stronie internetowej ze wskazaniem daty opublikowania zmian.

3. Jednolity tekst Regulaminu z wprowadzonymi zmianami zostanie zamieszczony na stronie internetowej Sprzedawcy z oznaczeniem dnia jego obowiązywania.

4. Zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na złożone i realizowane zamówienia. Zamówienia przyjęte do realizacji obowiązuje Regulamin aktualny w chwili złożenia zamówienia.

X. WŁAŚCIWOŚC SĄDU W PRZYPADKU EWENTUALNYCH SPORÓW

Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentami zostaną poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.

XI. SPRAWY NIEUREGULOWANE REGULAMINEM

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks Cywilny,

• Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,

• Ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

XII. DANE OSOBOWE

Dane osobowe konsumenta są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego łączącego Sprzedawcę z Konsumentem.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1.03.2014

Niniejszy Regulamin nie może być kopiowany, rozpowszechniany i używany do celów innych niż te związane z umową sprzedaży, ewentualnie dla celów postępowania sądowego.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ SKLEPU INTERNETOWEGO działającego pod adresem elektronicznym

http://www.italcar24.pl

Niniejszy Regulamin określa szczegółowe warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej http://www.italcar24.pl, która jest prowadzona przez Sklep Motoryzacyjny Ital Car Łukasz Dyduła na podstawie wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa pod numerem 12968/I/93-P.

Adres prowadzenia działalności gospodarczej:

ul. Potrzask 63, 30-898 Kraków

NIP - 679-100-67-16

REGON – 350729193

Dane Kontaktowe:

Adres poczty elektronicznej: biuro@italcar24.pl

Numer telefonu: 600 500 024

Słownik:

Usługodawca - Sklep Motoryzacyjny Ital Car Łukasz Dyduła zarejestrowany przez Prezydenta Miasta Krakowa pod numerem 12968/I/93-P, adres: 30-898 Kraków ul. Potrzask 63, NIP 679-100-67-16, Regon 350729193

Usługobiorca - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

Konto - oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy oraz informacje o dokonanych zamówieniach.

Formularz rejestracji - formularz dostępny na stronie Usługodawcy umożliwiający utworzenie Konta.

Newsletter - informacja o dostawach towaru, przekazywana za pomocą poczty elektronicznej e-mail.

Spis treści:

I. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca.

II. Warunki zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

III. Usługi świadczone usług drogą elektroniczną.

IV. Metody korygowania błędów we wprowadzanych danych.

V. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.

VI. Warunki rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

VII. Ochrona danych osobowych.

I. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca.

1. Komputer lub inne urządzenie z dostępem do internetu.

2. Przeglądarka internetowa służąca do wyświetlania strony internetowej udostępnianej przez serwer www, obsługująca standard HTML 5 i język JavaScript (w tym jQuery)z włączoną obsługą plików cookies:

a) Internet Explorer w wersji 6.0 i wyższej, lub

b) Mozilla Firefox w wersji 19.0 i wyższej, lub

c) Google Chrome w wersji 25.0 i wyższej, lub

d) Opera w wersji 9.0 i wyższej, lub

e) Safari w wersji 2.0 i wyższej

f) Minimalna rozdzielczość ekranu do poprawnego wyświetlania strony to:

1024x768 pikseli.

II. Warunki zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Założenie Konta

1. Aby zarejestrować Konto, należy kliknąć w przycisk „Zarejestruj się”, umieszczony w górnej części z prawej strony internetowej.

2. W Formularzu Rejestracji należy uzupełnić następujące dane:

- Adres e-mail,

- Hasło,

- Powtórz hasło,

3. Po wypełnieniu Formularza Rejestracji, należy kliknąć w przycisk „Zarejestruj się”, znajdujący się poniżej.

4. Usługobiorca otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą rejestrację w Sklepie, na podany wcześniej adres e-mail.

III. Usługi świadczone usług drogą elektroniczną.

Usługa polegająca na złożeniu zamówienia za pomocą Formularza zamówienia

1. Należy dodać produkt do koszyka poprzez kliknięcie przycisku „Do koszyka" znajdującego się na liście produktów lub na karcie produktu.

2. Następnie wybrać opcję „Kontynuuj zakupy”, aby przejść na stronę sklepu lub „Złóż zamówienie”, aby przejść do koszyka.

3. Do koszyka można przejść w każdym momencie klikając przycisk „Przejdź do koszyka" znajdujący się na górze strony.

4. W „Koszyku” Usługobiorca może skorygować zamówienie: - zmienić ilość zamawianych produktów poprzez wpisanie zmienionej ilości w rubryce „ilość”. Zmianę należy zatwierdzić przyciskiem „Przelicz”, znajdującym się pod rubryką z listą zamawianych produktów. Może też usunąć produkt z koszyka poprzez kliknięcie znaku „-” znajdującego się po prawej stronie rubryki z nazwą produktu.

5. Wybrać sposób dostawy zaznaczając odpowiedni check-box.

6. Wybrać sposób zapłaty zaznaczając odpowiedni check-box.

7. W odpowiednim polu wpisać kod kuponu rabatowego, jeśli Usługobiorca go posiada.

8. Kliknąć przycisk „ZAMAWIAM krok1/4"

9. Wybrać jedną z dostępnych opcji: „Zarejestruj się", „Złóż zamówienie", „Zaloguj się"

10. W przypadku wybrania opcji „Zarejestruj się" należy wypełnić wszystkie pola tj.: Imię, Nazwisko, Telefon, E-mail, Hasło, Powtórz hasło, zaznaczyć odpowiedni check-box: osoba prywatna lub firma, Ulica i nr. domu, Kod pocztowy, Miasto, Kraj, a w przypadku wybrania check-box firma również: Nazwa firmy, NIP. W polu Uwagi można wpisać dowolne informacje dla Usługodawcy.

11. W przypadku wybrania opcji „Złóż zamówienie" należy wypełnić wszystkie pola tj.: Imię, Nazwisko, Telefon, E-mail, zaznaczyć odpowiedni check-box: osoba prywatna lub firma, Ulica i nr. domu, Kod pocztowy, Miasto, Kraj, a w przypadku wybrania check-box firma również: Nazwa firmy, NIP. W polu Uwagi można wpisać dowolne informacje dla Usługodawcy.

12. W przypadku wybrania opcji „Zaloguj" należy wpisać adres e-mail oraz hasło a następnie kliknąć przycisk „Zaloguj" a następnie wypełnić wszystkie pola tj.: Imię, Nazwisko, Telefon, E-mail, zaznaczyć odpowiedni check-box: osoba prywatna lub firma, Ulica i nr. domu, Kod pocztowy, Miasto, Kraj, a w przypadku wybrania check-box firma również: Nazwa firmy, NIP. W polu Uwagi można wpisać dowolne informacje dla Usługodawcy. Jeżeli jest to kolejne zamówienie wszystkie pola będą wypełnione danymi podanymi podczas składania poprzedniego zamówienia, dane te można dowolnie modyfikować.

13. Kliknąć przycisk „ZAMAWIAM krok3/4"

14. Sprawdzić poprawność podanych danych, w celu poprawy kliknąć przycisk „Wstecz"

15. Kliknąć przycisk „ZAMAWIAM krok4/4"

16. Wskazane jest potwierdzenie poprawności adresu e-mail poprzez kliknięcie w link znajdujący się w automatycznym e-mailu wysłanym przez sklep po kliknięciu przycisku „ZAMAWIAM krok1/4". Dla Usługodawcy jest to informacja, że kolejne e-maile będą docierać do Usługobiorcy a nie do przypadkowego adresata.

Usługa polegająca na przesyłaniu biuletynu „Newsletter”

1. Aby skorzystać z usługi biuletynu informacyjnego „Newsletter”, należy podać swój adres e-mail w odpowiednio oznaczonym polu po prawej stronie strony internetowej a następnie kliknąć znajdujący się obok przycisk >>

2. Usługobiorca otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą zapisanie się na „Newsletter”, na podany wcześniej adres e-mail.

3. Usługobiorca może zrezygnować z usługi „Newsletter” poprzez ponowne podanie swojego adresu e-mail w odpowiednim polu na stronie sklepu oraz potwierdzenie klikając na przycisk „Wypisz”.

Usługa polegająca na dodawaniu opinii o produktach.

1. Na karcie każdego produktu znajduje się przycisk „dodaj opinię”.

2. Aby dodać opinię należy kliknąć przycisk „dodaj opinię” a następnie wypełnić pola „Imię i Nazwisko” oraz „Twoja opinia: następnie kliknąć przycisk „Wyślij”.

3. Przed wyświetleniem na stronie Sklepu opinia jest weryfikowana przez Administratora Sklepu.

IV. Metody korygowania błędów we wprowadzanych danych.

1. Usługobiorca posiada możliwość korygowania wprowadzanych danych przy procesie rejestracji, poprzez usunięcie błędnych i wpisanie prawidłowych danych.

2. Usługobiorca posiada możliwość korygowania wprowadzonych danych po zalogowaniu do Konta. W tym celu należy:

- kliknąć w zakładkę „Moje konto”, która znajduje się na górze po prawej stronie strony, a następnie w zakładce „Panel klienta” można dokonać stosownych zmian w wprowadzonych danych,

- zmianę należy potwierdzić przyciskiem „Zapisz”.

3. Usługobiorca posiada możliwość korygowania wprowadzanych danych przy procesie składania zamówienia, poprzez usunięcie błędnych i wpisanie prawidłowych danych.

V. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.

1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, w tym związanych z funkcjonowaniem strony internetowej http://www.italcar24.pl można składać:

- poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres biuro@italcar24.pl,

- pisemnie na poniższy adres korespondencyjny:

Sklep Motoryzacyjny Ital Car Łukasz Dyduła, 30-898 Kraków ul. Potrzask 63

2. W zawiadomieniu o wystąpieniu niezgodności związanej z funkcjonowaniem Strony internetowej Usługodawcy, należy podać:

- imię i nazwisko,

- datę, opis i przyczynę składanej reklamacji.

3. Usługodawca ustosunkuje się niezwłocznie do złożonej reklamacji, nie później niż w terminie 7 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji zostanie wysłana na podany przez Usługobiorcę adres e-mail lub adres korespondencyjny, ewentualnie telefonicznie.

VI. Warunki rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

1. Wypowiedzeniu może ulec umowa polegająca na prowadzeniu Konta w sklepie internetowym Usługodawcy, będąca umową bezterminową o charakterze ciągłym.

2. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę poprzez przesłanie oświadczenia woli na adres e-mail Usługodawcy: biuro@italcar24.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny:

Sklep Motoryzacyjny Ital Car Łukasz Dyduła, 30-898 Kraków ul. Potrzask 63

3. Umowa ulega rozwiązaniu po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu.

4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę polegającą na prowadzeniu Konta w przypadku, gdy Usługobiorca dostarcza treści o charakterze bezprawnym.

VII. Ochrona danych osobowych.

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest podmiot prowadzący Sklep internetowy będący Usługodawcą.

2. Dane osobowe Usługobiorcy przetwarzane są przez Usługodawcę w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego łączącego Usługobiorcę z Usługodawcą.

3. Przetwarzając dane osobowe Usługodawca zabezpiecza dane osobowe Usługobiorców przed ich pozyskaniem i modyfikacją przez osoby nieuprawnione.

4. Usługobiorcy przysługuje prawo dostępu do treści danych osobowych i prawo ich poprawienia.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 29.05.2014r.

Niniejszy Regulamin nie może być kopiowany, rozpowszechniany i używany do celów innych niż te związane z umową sprzedaży, ewentualnie dla celów postępowania sądowego.